Public Speaking, come stabilire un contatto visivo
con la tua platea

Spesso gli speaker tendono a guardare i propri appunti o il pavimento. Si tende anche a guardare sopra le teste dell’audience o negli spazi a lato. È normale che questo avvenga di tanto in tanto, ma ricorda che quando guardi altrove rispetto a chi ti ascolta, stai creando una barriera. Il contatto oculare riduce questa barriera. Puoi guardare altrove per pensare e riordinare le idee, ma ritorna alla tua audience quando parli.

Vuoi stabilire un contatto oculare con ogni persona? Informati su chi sono le persone maggiormente influenti nella sala e guardale quando stai esprimendo un argomento rilevante; ma non parlare solo a loro. Come potrai immaginare, guardare una sola persona per troppo tempo la farà sentire in imbarazzo.

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Come orientare e muovere lo sguardo sulla platea

Ricorda che puoi dividere la sala in 3 fasce:

• Laterale destro
• Centrale
• Laterale sinistro

Muovendo lo sguardo in queste tre direzioni farai sentire tutta la platea coinvolta in egual modo. Ciò ti induce a rallentare e a connetterti con ogni persona. Ti aiuta anche a calmarti e ad essere presente. Se muovi i tuoi occhi su e giù per la sala assorbi troppe informazioni e rischi di essere sovraccaricato da ogni sguardo che incroci.

Infatti, uno dei problemi del contatto oculare è che inizi a raccogliere indizi provenienti dal pubblico e potresti notare che l’uomo seduto di fronte in prima fila sta avendo un intenso scambio di messaggi tramite il suo telefonino o la donna che siede a lato guarda altrove o che qualcuno nelle file posteriori ha le braccia incrociate e il viso imbronciato. Tendiamo a sopravvalutare questi segnali.

Come uno speaker comunica attraverso il suo linguaggio del corpo, allo stesso modo fa l’audience, che comunica con noi più o meno intenzionalmente.

Le braccia incrociate possono significare che la sala è fredda. Un broncio può scaturire da una lite che una persona ha avuto coi suoi figli quella mattina. Una testa attaccata a un cellulare può significare che stia risolvendo una situazione estremamente urgente. Nessuna di queste cose è colpa tua e non lasciare che ti influenzino negativamente. Domandati, invece, cosa posso fare per riconquistare la loro attenzione?

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